CAMPOBASSO _ Nato da un accordo tra Unicredit Group e ADOC Regionale Molise,il progetto “DESK CONSUMATORI” raccoglie i suoi frutti. Si tratta di un servizio di utilità per tutti i cittadini che, in alcune Agenzie del gruppo Unicredit, hanno la possibilità di approfondire la conoscenza di alcuni argomenti legati ai comportamenti di consumo e ai temi di banca e finanza. L’Unicredit Banca sita in P.zza Pepe a Campobasso ha infatti messo a disposizione i propri spazi permettendo così agli esperti dell’ Associazione Difesa e Orientamento Consumatori di fornire consulenza GRATUITA ai cittadini che vogliano esporre problematiche di ogni natura, relative a tematiche di vita quotidiana come alimentazione, assicurazioni, commercio e garanzie, trasporti, turismo, pubblica amministrazione, casa, ma anche tematiche bancarie e finanziarie come mutui, conti correnti, investimenti e strutture di pagamento, al fine di ottenere un miglioramento continuo dei rapporti tra Banca e cliente attraverso ascolto e coinvolgimento attivo del consumatore.
“L’idea di inserire uno sportello utile ai consumatori all’interno di un istituto di credito permette di agevolare il consumatore che approfittando dell’attesa per usufruire dei servizi bancari può rivolgersi al personale dell’Adoc per discutere di eventuali problemi o ricevere chiarimenti su qualsiasi questione relativa al diritto consumeristico” – dichiara il presidente dell’Adoc Molise avv. Nicola Criscuoli, “infatti, all’interno della filiale l’Associazione ADOC manterrà la propria indipendenza e riconoscibilità gestendo autonomamente lo sportello e assicurando informazione e orientamento su temi già di competenza della associazione stessa”.
L’info-point DESK CONSUMATORI a Campobasso è aperto al pubblico il martedì e il giovedì dalle ore 8.30 alle ore 13.30. L’ADOC Regionale invita i cittadini ad usufruire di tale servizio gratuito, disponibile per tutti e non solo i clienti della Banca, garantendo l’eventuale collaborazione di avvocati convenzionati con l’Associazione. Per maggiori informazioni sul servizio DESK CONSUMATORI visitare il sito internet www.unicredit.it/deskconsumatori, oppure il sito dell’Associazione dei Consumatori www.adoc.org Per quanlunque domanda o chiarimento, l’ADOC Molise invita tutti i cittadini a recarsi presso una delle sedi dell’Associazione – Campobasso alla Via Conte Verde n. 3 (0874.418560).
