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TERMOLI – Ryanair ha appena confermato, con il comunicato del 18 settembre, che annullerà circa 50 voli al giorno tra il 21 settembre e il 31 ottobre prossimi. La compagnia si scusa e annuncia che alla “maggior parte” dei passeggeri interessati dalle cancellazioni verranno offerti voli alternativi entro il giorno successivo. Nessun cenno, invece, a possibili risarcimenti.
“Quello che la compagnia irlandese non dice – sostiene il legale dell’associazione di tutela di consumatori BastaBollette – è che anche ai passeggeri riprotetti su altri voli spetta senza alcun dubbio il risarcimento di cui al Regolamento CE 261/2004, ovvero fino a 600 € a passeggero, se la notizia della cancellazione arriva al viaggiatore troppo tardi rispetto alla partenza prevista. Ryanair, infatti, accenna nel suo comunicato al risarcimento unicamente a proposito dei viaggiatori che rifiutino la riprotezione, omettendo di informare che esso spetta anche agli utenti dirottati su voli alternativi.
Tale sospetta omissione deve mettere in guardia i viaggiatori riprotetti: il risarcimento, unitamente all’assistenza a terra (pasti, bevande, albergo e trasporto) è un loro diritto, a prescindere dalle concessioni riportate dalle compagnie nei loro comunicati. La nostra associazione, che nel corso del tempo si è specializzata in ricorsi contro le compagnie aeree, è a disposizione dei viaggiatori per consigliarli e assisterli nella piena tutela dei loro diritti.”
