L’ obiettivo che l’Agenzia delle Entrate vuole concorrere a raggiungere – con le altre amministrazioni pubbliche- attraverso l’uso della posta elettronica certificata è l’aumento del livello di informatizzazione, digitalizzazione e semplificazione dell’attività amministrativa. La posta elettronica certificata è il nuovo sistema attraverso il quale è possibile inviare e-mail con valore legale equiparato ad una raccomandata con avviso di ricevimento, con attestazione dell’orario esatto di spedizione e ricezione. Questo sistema presenta delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica “tradizionale”, cui però sono state aggiunte delle caratteristiche tali da fornire agli utenti la certezza, a valore legale, dell’invio e della consegna dei messaggi e-mail al destinatario. Chiunque può avere la PEC, facendone richiesta ai gestori regolarmente iscritti nell’apposito elenco tenuto dal CNIPA (Centro Nazionale per l’Informatica nell’Amministrazione Pubblica). Per i professionisti è obbligatorio dotarsene mentre per i cittadini è prevista la possibilità di assegnazione gratuita.